Chargé(e) Relation Client H/F

Chargé(e) Relation Client H/F

Chargé(e) Relation Client H/F 150 150 Groupe IDEC

Chargé(e) Relation Client H/F

Ref : CRC/FAIM/PARIS/75-180
  • Publiée le 22/07/2021
  • CDI
  • France, Ile-de-France, Paris (75)
  • Commercial / CHARGE(E) RELATIONS CLIENTS

Description de la mission

Directement rattaché(e) à la Responsable Relation Client, vous aurez pour mission la gestion et l'accompagnement du client de la signature de son acte authentique à la remise des clés.
Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du client, vous traiterez l'ensemble des demandes clients et vous serez en charge de l'amélioration constante de la satisfaction client.
A ce titre, vous aurez pour missions :
- L'établissement des appels de fonds et leurs encaissements
- La gestion des choix clients et des demandes de travaux modificatifs
- L'établissement des catalogues d'options proposées aux acquéreurs
- La participation à la mise en place du process "Parcours Clients"
- La communication permanente auprès des acquéreurs (lettres d'informations, suivi chantier, organisation d'évènements...)
- L'organisation et la gestion des visites acquéreurs aux stades cloison, pré livraisons et livraisons.

Pourquoi nous rejoindre ?
- Un groupe et une activité en plein développement.
- Vous intégrerez une structure agile et dynamique alliant la puissance d’un groupe à la souplesse d’une PME.
- Des équipes à taille humaine avec des valeurs fortes.
- Package de rémunération : Fixe + intéressement + PEE + TR
... et beaucoup d'autres raisons à découvrir !

Profil recherché

De formation Bac+2 ou +3, vous disposez d'une expérience minimum de 2 ans acquise chez un Promoteur au sein de l'équipe clientèle / commerciale.
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre dynamisme et votre sens des responsabilités.
Doté(e) d'un esprit créatif, vous savez être force de proposition dans le but de faire évoluer et améliorer l'expérience client.
Rémunération selon profil.
Poste à pourvoir en CDI et basé à Paris (8éme).
Faites nous parvenir votre CV en quelques clics!

Entité de rattachement

FAUBOURG IMMOBILIER

FAUBOURG IMMOBILIER

Créé en 2006, Faubourg Immobilier est le promoteur immobilier du Groupe IDEC spécialisé en immobilier résidentiel : programmes de logements, résidences étudiantes, résidences de tourisme, résidences pour personnes âgées… Soucieuse d'offrir à ses clients un cadre de vie optimal, elle attache une attention toute particulière à la situation de ses projets, à la qualité architecturale ainsi qu'à la préservation de l'environnement.

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