Responsable Support Informatique H/F

Responsable Support Informatique H/F

Responsable Support Informatique H/F 150 150 Groupe IDEC

Responsable Support Informatique H/F

Ref : RESPSI/GRID/BLOIS/41-71
  • Publiée le 29/11/2019
  • CDI
  • France, Centre-Val-de-Loire, Loir et Cher (41)
  • Direction des Systèmes d’Information / TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE

Description de la mission

Afin d'accompagner le développement du Groupe IDEC, nous recrutons un(e) Responsable Support Informatique.
Vous intégrerez l'équipe SI au sein d'un poste central pour veiller à la performance et à l'optimisation des SI au sein du groupe.

Pour ce faire vous aurez pour missions:
- Manager et Animer l'équipe support
- Assurer la bonne prise en charge, le suivi et la résolution des demandes et incidents de niveau 1
- Assurer les processus d'escalade niveau 2 et 3
- Gérer le parc matériel et licence lié au poste de travail.
- Prévoir et planifier les besoins en compétences techniques et ressources humaines nécessaires à la réalisation des objectifs et des missions.
- Accompagner les projets de transformation du poste de travail et des outils standards du groupe.
- Veiller au bon niveau de satisfaction des clients

Profil recherché

Diplômé(e) d’une formation ingénieure ou d’école de commerce avec une forte sensibilité IT (ITITL v3, CISSP ou équivalent), vous avez une expérience d'au moins 4 ans sur un poste similaire en gestion d'équipe support.
Force de proposition, empathique et doté(e) d’un excellent relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre organisation et votre rigueur à toute épreuve !
Vous souhaitez évoluer dans un environnement challengeant au sein d’un groupe dynamique en plein développement ?
Faites nous parvenir votre CV en quelques clics !
Rémunération selon profil avec package attractif: Fixe + Intéressement + PEE + TR
Poste en CDI basé sur Blois (41).

Entité de rattachement

GROUPE IDEC

GROUPE IDEC

A la fois aménageur, promoteur, investisseur et concepteur constructeur clé en main, le Groupe IDEC est un opérateur immobilier global à taille humaine. Alliant la puissance d'un groupe à la souplesse de multiples PME, le Groupe IDEC offre une réponse globale et sur mesure à destination des entreprises, des particuliers et des collectivités locales, que ce soit en immobilier d'entreprise, commercial ou résidentiel. Attaché à la qualité de ses services et au respect de ses engagements, il se distingue par sa capacité à concevoir et à investir dans de nouvelles offres, à prendre en compte les évolutions de son environnement et à traduire ses mutations en atouts et moteurs de croissance pour l'avenir.

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